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TEMOS RECEBIDO INFORMAÇÕES DE CLIENTES QUE REPORTARAM TEREM SIDO CONTACTADOS POR UM SUPOSTO FUNCIONÁRIO DO SUPORTE DE NOME 'MARCELO'. NA VERDADE, MESMO QUE O NOME SEJA O NOME DE UM ATENDENTE DO SUPORTE, SIGA AS INSTRUÇOES DO E-MAIL ENVIADO.
INFORMAMOS QUE NÃO HÁ NENHUM FUNCIONÁRIO DO SUPORTE COM ESTE NOME E O OBJETIVO DO CONTATO É INSTALAR UM MALWARE NO COMPUTADOR QUE PERMITA A COLETA DE INFORMAÇÕES QUE PODEM SER UTILIZADAS PARA PRÁTICA DE CRIMES.
ESSA LIGAÇÃO NÃO TEM ORIGEM E NEM QUALQUER RELAÇÃO COM NOSSA EMPRESA.
SE VOCÊ JÁ FOI CONTACTADO POR ESSA PESSOA E CONCEDEU O ACESSO, PARE IMEDIATAMENTE DE UTILIZAR O COMPUTADOR SUPOSTAMENTE ATUALIZADO E LIGUE PARA O SUPORTE DA K9 PARA MAIORES INFORMAÇÕES.
ENVIAMOS UM EMAIL COM ORIENTAÇÕES SOBRE COMO DEVEM SER FEITOS OS ACESSOS REMOTOS A PARTIR DE AGORA PARA EVITAR ESTE TIPO DE SITUAÇÃO.